海南航空特殊旅客承運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)

尊敬的旅客：

　　經(jīng)由海南航空簽發(fā)的嬰兒、孕婦、無(wú)成人陪伴兒童、重病患者等特殊旅客的承運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)是海南航空國(guó)內(nèi)、國(guó)際運(yùn)輸總條件的一部分，與海南航空運(yùn)輸總條件具有同等法律效力。請(qǐng)旅客事先仔細(xì)閱讀所有內(nèi)容。

　　海南航空自從成立之日起就致力于讓所有的人都能享受航空飛行所帶來(lái)的樂(lè)趣。我們不斷地努力，讓您感受到我們的用心之處。

　　為了更好地服務(wù)于各位旅客，我們實(shí)施了“關(guān)愛(ài)多一點(diǎn)”特殊旅客運(yùn)輸計(jì)劃（CARE MORE PROJECT），讓更多的人享受海南航空飛行所帶來(lái)的五星服務(wù)感受。

　　一、為了方便各位旅客，我們推出航班起飛前60分鐘申請(qǐng)辦理的“海南航空60分鐘”服務(wù)項(xiàng)目。

　?。ㄒ唬o(wú)成人陪伴旅客（兒童、年長(zhǎng)旅客、視力聽(tīng)力語(yǔ)言障礙旅客）乘機(jī)。

　　（二）36周以下的孕婦乘機(jī)（懷孕超過(guò)32周（含）但不足36周的健康孕婦需攜帶：醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)具的在乘機(jī)前30天內(nèi)（含）簽發(fā)的孕檢報(bào)告，或有醫(yī)生簽名/蓋姓名章的注明懷孕周數(shù)的診斷證明。如孕檢報(bào)告/診斷證明為電子版，須為醫(yī)療機(jī)構(gòu)官方平臺(tái)發(fā)布）。

　?。ㄈ┯凶岳砟芰?半自理能力輪椅旅客（WCHR/WCHS）乘機(jī)（WCHS：在沒(méi)有幫助的情況下，旅客不能上下樓梯（或客梯），但可以自己到達(dá)座位上；WCHR：在沒(méi)有幫助的情況下，旅客可以自行上下樓梯（或客梯）,也可以自己到達(dá)座位上）。

　　二、對(duì)于需要一定的時(shí)間準(zhǔn)備的項(xiàng)目，我們會(huì)盡力用最短的時(shí)間完成。推出航班起飛前24小時(shí)申請(qǐng)辦理的“海南航空24小時(shí)”服務(wù)項(xiàng)目。

　　（一）國(guó)內(nèi)航班攜帶服務(wù)犬的旅客。

　?。ǘ┩瑫r(shí)有嚴(yán)重視力和聽(tīng)力損傷的旅客。

　　（三）使用保育箱運(yùn)輸旅客。

　?。ㄋ模o(wú)自理能力輪椅旅客（WCHC）。

　?。ㄎ澹┦褂脣雰簱u籃旅客，適用于A330、B787機(jī)型所執(zhí)行的海南航空國(guó)際及地區(qū)航班（代碼共享航班除外）。

　?。┦褂脙和蔚穆每?，適用于A330、B787機(jī)型所執(zhí)行的海南航空國(guó)際及地區(qū)航班（代碼共享航班除外），以及A330、B787機(jī)型在海口、北京、西安起飛的海南航空國(guó)內(nèi)航班（代碼共享航班除外）。

　　三、航班起飛前48小時(shí)申請(qǐng)辦理的“海南航空48小時(shí)”服務(wù)項(xiàng)目。

　?。ㄒ唬┦褂脫?dān)架運(yùn)輸旅客。

　?。ǘy帶呼吸輔助設(shè)備及呼吸輔助設(shè)備電源的旅客。

　　（三）具備登機(jī)條件的殘疾旅客團(tuán)體。

　?。ㄋ模﹪?guó)際及地區(qū)航班攜帶服務(wù)犬的旅客。

　　（五）攜帶電池驅(qū)動(dòng)輪椅的旅客（電池為危險(xiǎn)品材料）。

　　四、以下情況旅客在航行中面臨安全風(fēng)險(xiǎn)，必須提供醫(yī)療診斷證明書。

　?。ㄒ唬┏丝褪褂脫?dān)架或保育箱。

　?。ǘ╋w行時(shí)需要醫(yī)療用氧。

　　（三）可能造成直接威脅的傳染病。

　?。ㄋ模┎糠植』悸每汀?/p>

　?。ㄎ澹?duì)旅客能否在無(wú)需特殊醫(yī)療救助的情況下安全結(jié)束飛行抱有合理懷疑。

　　《醫(yī)療診斷證明書》由中國(guó)境內(nèi)縣、市級(jí)或者相當(dāng)于這一級(jí)（如國(guó)家二甲級(jí)）以上醫(yī)療單位醫(yī)師簽字、醫(yī)療單位蓋章，并包含“適宜乘機(jī)”說(shuō)明以及開(kāi)具日期，方為有效。境外或港澳臺(tái)地區(qū)必須由政府部門認(rèn)可具備行醫(yī)資格的醫(yī)生填寫。在非洲地區(qū)也可由中資醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具證明。對(duì)于醫(yī)療診斷證明書，在中國(guó)地區(qū)為中文或英文，在境外地區(qū)，可以使用其他語(yǔ)言填寫，但請(qǐng)您附上英文翻譯版本或中文翻譯版本并注明在XX日前適宜乘機(jī)有效。如果現(xiàn)場(chǎng)工作人員出于合理的判斷認(rèn)為有必要，可能會(huì)請(qǐng)您接受我公司指定機(jī)構(gòu)的檢查，確認(rèn)您是否適宜乘機(jī)，希望得到您的支持和配合。

　　五、我們?yōu)榱惵每吞峁昂Ｄ虾娇諢o(wú)陪服務(wù)”：無(wú)陪兒童，無(wú)陪視力、聽(tīng)力、語(yǔ)言障礙旅客，無(wú)陪孕婦，無(wú)陪長(zhǎng)者（后五類無(wú)陪服務(wù)僅在國(guó)內(nèi)限定機(jī)場(chǎng)任意兩點(diǎn)的航班提供，具體請(qǐng)見(jiàn)“特殊關(guān)懷”，海南航空國(guó)際航班暫無(wú)法提供這五類旅客無(wú)陪服務(wù)，如您選擇海南航空航班出行且需要辦理無(wú)人陪伴服務(wù)，請(qǐng)您在購(gòu)票申請(qǐng)時(shí)向售票服務(wù)人員確認(rèn)或通過(guò)海南航空客服熱線95339咨詢確認(rèn)）。

　　六、根據(jù)中國(guó)民用航空局《殘疾人航空運(yùn)輸管理辦法》，我們對(duì)航班上載運(yùn)沒(méi)有陪伴人員，但在緊急撤離時(shí)需要他人協(xié)助的殘疾人有數(shù)量限制，包括使用輪椅的殘疾人、下肢嚴(yán)重殘疾但未安裝假肢的殘疾人、盲人、攜帶服務(wù)犬乘機(jī)的殘疾人、智力或精神嚴(yán)重受損不能理解機(jī)上工作人員指令的殘疾人。具體航班座位數(shù)和殘疾人限制人數(shù)如下：

　　注：無(wú)自理能力、半自理能力輪椅旅客如無(wú)陪伴人員，應(yīng)遵循《殘疾人航空運(yùn)輸管理辦法》在緊急撤離時(shí)需要他人協(xié)助的殘疾人數(shù)限制。當(dāng)載運(yùn)殘疾人數(shù)超過(guò)上述規(guī)定時(shí)，應(yīng)按1:1的比例增加陪伴人員，但殘疾人數(shù)最多不得超過(guò)上述規(guī)定的一倍；當(dāng)載運(yùn)殘疾人團(tuán)體（10人以上，含10人）時(shí)，在按1:1比例增加陪伴人員的前提下，海南航空采取相應(yīng)措施，在能夠保證航班所有旅客(包括殘疾人)的救生設(shè)施和應(yīng)急撤離滿足中國(guó)民用航空局安全規(guī)定的前提下，可酌情增加殘疾人乘機(jī)數(shù)量。上述限制不適用美國(guó)航線。

　　我們會(huì)根據(jù)您的需要，盡可能地為您安排合適及方便上下機(jī)的位置（應(yīng)急出口座位除外），以及為與您同行的旅客安排相鄰座位。對(duì)于攜帶服務(wù)犬及腿部活動(dòng)受限制的旅客，我們優(yōu)先為您提供相應(yīng)艙位的第一排座位或腿部活動(dòng)空間大的過(guò)道座位（應(yīng)急出口座位除外）。

　　我們?nèi)硇牡臑樗械穆每吞峁┳顑?yōu)質(zhì)的航空服務(wù)。當(dāng)我們?cè)谌f(wàn)米的高空中飛行時(shí)，受到飛機(jī)本身和大氣壓力的限制，對(duì)我們身體以及特殊旅客的數(shù)量有一定的限制，但海南航空會(huì)盡心盡力，讓大家去享受愉快的空中旅程。

　　如有疑問(wèn)及意見(jiàn)建議反饋，請(qǐng)登錄海南航空官方網(wǎng)站m.scwr888.com或者撥打海南航空客服熱線95339進(jìn)行咨詢。?

　　旅客健康乘機(jī)指南

尊敬的旅客：

　　如果您屬于以下情況，為更好的保障您的安全與健康，我們建議您選擇其他的交通運(yùn)輸方式。

　　一、如旅客身體和行為可能危及旅客自身、機(jī)組人員、海航員工及代理人員或其他旅客的安全及健康狀況。

　　二、對(duì)于沒(méi)有提前申請(qǐng)并獲得海航同意運(yùn)輸許可，旅客到機(jī)場(chǎng)后現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)申請(qǐng)需要使用擔(dān)架或保育箱。

　　三、經(jīng)合理判斷在沒(méi)有額外醫(yī)療服務(wù)措施情況下，旅客無(wú)法安全完成旅行，并且旅客無(wú)法提供或者拒絕提供符合要求的醫(yī)療診斷證明書。

　　注：額外醫(yī)療措施是指可能需要使用機(jī)上緊急醫(yī)療設(shè)備，或者需要旅客選擇經(jīng)過(guò)醫(yī)療專業(yè)培訓(xùn)的人員，或者航班延誤/備降時(shí)需要必要的醫(yī)療救助，或者在航班飛行過(guò)程中可能需要額外醫(yī)療救助。

　　四、特殊旅客或特殊行李的申請(qǐng)材料不符合海航特殊運(yùn)輸規(guī)定。

　　五、旅客相關(guān)材料和申請(qǐng)均符合運(yùn)輸規(guī)定，但在地面各保障環(huán)節(jié)中身體狀況出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況（例如旅客明顯呼吸困難或表現(xiàn)疼痛等），經(jīng)機(jī)場(chǎng)航醫(yī)檢查認(rèn)為旅客沒(méi)有額外醫(yī)療服務(wù)措施情況下無(wú)法安全完成安全旅行的范圍。

　　六、對(duì)于患有傳染疾病的旅客，如果傳染疾病對(duì)其他旅客的身體健康或安全造成直接威脅，無(wú)法通過(guò)有效措施控制傳染。

　　注：在客艙環(huán)境很容易傳播且會(huì)造成嚴(yán)重后果，屬于直接威脅。如普通感冒等在客艙環(huán)境下很容易傳播，但不會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重健康后果，艾滋病等有非常嚴(yán)重的健康后果但不會(huì)輕易在飛機(jī)客艙內(nèi)傳播，均不屬于直接威脅。

　　七、處于昏迷狀態(tài)的旅客及在地面候機(jī)期間需要用氧的旅客。

　　八、屬于數(shù)量受限制的殘疾人，但該航班上承運(yùn)的該類人員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到限制數(shù)量。

　　九、公司已經(jīng)制定了緊急情況下由其他人員幫助此類旅客迅速轉(zhuǎn)移到出口的程序并包括有合理的通知要求，而該旅客不遵守該程序中的通知要求，或者根據(jù)該程序不能運(yùn)送的旅客。

　　十、懷孕36周（含）以上者；預(yù)產(chǎn)期臨近但無(wú)法確定準(zhǔn)確日期，已知為多胎分娩或者預(yù)計(jì)有分娩并發(fā)癥者；順產(chǎn)后不足7天，難產(chǎn)及早產(chǎn)經(jīng)醫(yī)生診斷不宜乘機(jī)者。

　　十一、出生不足14天的嬰兒和出生不足90天的早產(chǎn)嬰兒（早產(chǎn)嬰兒指胎齡滿28周不滿37周）。

　　十二、四肢癱瘓、高位截癱病人急性期。

　　十三、重度貧血、外傷性大出血、紅蛋白值在60G/L以下者。

　　十四、酒醉旅客（飲酒過(guò)量、失去自控能力的旅客）、麻醉品及其它毒品中毒者。

　　十五、其他

　　（一）帶有嚴(yán)重咯血、吐血、出血及呻吟癥狀的病人。

　?。ǘ┟娌繃?yán)重創(chuàng)傷、有特殊情況可能引起其他旅客厭惡者。

　?。ㄈ┨幱趽尵葼顟B(tài)的休克、昏迷、顱內(nèi)壓增高病人。

　?。ㄋ模┨卮竽[瘤伴有積氣者、腸梗阻、顱腦、腹部、眼球等臟器或組織損傷。

　　（五）顱腦損傷、顱骨骨折伴有昏迷或呼吸節(jié)律不整者。

　?。┮蚝娇窄h(huán)境氣氛容易誘發(fā)疾病急性發(fā)作。

　　十六、發(fā)病期狂躁型精神病可能對(duì)其他旅客造成威脅的。

　　以上病患旅客信息僅供參考，具體是否適宜乘機(jī)建議遵從醫(yī)囑。

　　如有疑問(wèn)及意見(jiàn)建議反饋，請(qǐng)登錄海南航空官方網(wǎng)站m.scwr888.com或者撥打海南航空客服熱線95339進(jìn)行咨詢。

　　大新華航空特殊旅客承運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)

尊敬的旅客：

　　經(jīng)由大新華航空簽發(fā)的嬰兒、孕婦、無(wú)成人陪伴兒童、重病患者等特殊旅客的承運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)是大新華航空國(guó)內(nèi)運(yùn)輸總條件的一部分，與大新華航空運(yùn)輸總條件具有同等法律效力。請(qǐng)旅客事先仔細(xì)閱讀所有內(nèi)容。

　　大新華航空自從成立之日起就致力于讓所有的人都能享受航空飛行所帶來(lái)的樂(lè)趣。我們不斷地努力，讓您感受到我們的用心之處。

　　為了更好地服務(wù)于各位旅客，我們實(shí)施了“關(guān)愛(ài)多一點(diǎn)”特殊旅客運(yùn)輸計(jì)劃（CARE MORE PROJECT），讓更多的人享受海南航空/大新華航空飛行所帶來(lái)的五星服務(wù)感受。

　　一、為了方便各位旅客，我們推出航班起飛前60分鐘申請(qǐng)辦理的“海南航空/大新華航空60分鐘”服務(wù)項(xiàng)目。

　?。ㄒ唬o(wú)成人陪伴旅客（兒童、年長(zhǎng)旅客、視力聽(tīng)力語(yǔ)言障礙旅客）乘機(jī)。

　?。ǘ?6周以下的孕婦乘機(jī)（懷孕超過(guò)32周（含）但不足36周的健康孕婦需攜帶：醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)具的在乘機(jī)前30天內(nèi)（含）簽發(fā)的孕檢報(bào)告，或有醫(yī)生簽名/蓋姓名章的注明懷孕周數(shù)的診斷證明。如孕檢報(bào)告/診斷證明為電子版，須為醫(yī)療機(jī)構(gòu)官方平臺(tái)發(fā)布）。

　?。ㄈ┯凶岳砟芰?半自理能力輪椅旅客（WCHR/WCHS）乘機(jī)（WCHS：在沒(méi)有幫助的情況下，旅客不能上下樓梯（或客梯），但可以自己到達(dá)座位上；WCHR：在沒(méi)有幫助的情況下，旅客可以自行上下樓梯（或客梯），也可以自己到達(dá)座位上）。

　　二、對(duì)于需要一定的時(shí)間準(zhǔn)備的項(xiàng)目，我們會(huì)盡力用最短的時(shí)間完成。推出航班起飛前24小時(shí)申請(qǐng)辦理的“海南航空/大新華航空24小時(shí)”服務(wù)項(xiàng)目。

　　（一）國(guó)內(nèi)航班攜帶服務(wù)犬的旅客。

　?。ǘ┩瑫r(shí)有嚴(yán)重視力和聽(tīng)力損傷的旅客。

　?。ㄈ┦褂帽Ｓ溥\(yùn)輸旅客。

　?。ㄋ模o(wú)自理能力輪椅旅客（WCHC）。

　?。ㄎ澹┦褂脣雰簱u籃旅客，適用于A330、B787機(jī)型所執(zhí)行的大新華航空國(guó)際及地區(qū)航班（大新華航空暫無(wú)國(guó)際航班）。

　?。┦褂脙和蔚穆每停m用于A330、B787機(jī)型所執(zhí)行的大新華航空國(guó)際及地區(qū)航班（代碼共享航班除外），以及A330、B787機(jī)型在海口、北京、西安起飛的大新華航空國(guó)內(nèi)航班（代碼共享航班除外）。

　　三、航班起飛前48小時(shí)申請(qǐng)辦理的“海南航空/大新華航空48小時(shí)”服務(wù)項(xiàng)目。

　?。ㄒ唬┦褂脫?dān)架運(yùn)輸旅客。

　?。ǘy帶呼吸輔助設(shè)備及呼吸輔助設(shè)備電源的旅客。

　　（三）具備登機(jī)條件的殘疾旅客團(tuán)體。

　?。ㄋ模﹪?guó)際及地區(qū)航班攜帶服務(wù)犬的旅客。（大新華航空暫無(wú)國(guó)際航班）

　?。ㄎ澹y帶電池驅(qū)動(dòng)輪椅的旅客（電池為危險(xiǎn)品材料）。

　　四、以下情況旅客在航行中面臨安全風(fēng)險(xiǎn)，必須提供醫(yī)療診斷證明書。

　?。ㄒ唬┏丝褪褂脫?dān)架或保育箱。

　?。ǘ╋w行時(shí)需要醫(yī)療用氧。

　?。ㄈ┛赡茉斐芍苯油{的傳染病。

　　（四）部分病患旅客。

　?。ㄎ澹?duì)旅客能否在無(wú)需特殊醫(yī)療救助的情況下安全結(jié)束飛行抱有合理懷疑。

　　《醫(yī)療診斷證明書》由中國(guó)境內(nèi)縣、市級(jí)或者相當(dāng)于這一級(jí)（如國(guó)家二甲級(jí)）以上醫(yī)療單位醫(yī)師簽字、醫(yī)療單位蓋章，并包含“適宜乘機(jī)”說(shuō)明以及開(kāi)具日期，方為有效。境外或港澳臺(tái)地區(qū)必須由政府部門認(rèn)可具備行醫(yī)資格的醫(yī)生填寫。在非洲地區(qū)也可由中資醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具證明。對(duì)于醫(yī)療診斷證明書，在中國(guó)地區(qū)為中文或英文，在境外地區(qū)，可以使用其他語(yǔ)言填寫，但請(qǐng)您附上英文翻譯版本或中文翻譯版本并注明在XX日前適宜乘機(jī)有效。如果現(xiàn)場(chǎng)工作人員出于合理的判斷認(rèn)為有必要，可能會(huì)請(qǐng)您接受我公司指定機(jī)構(gòu)的檢查，確認(rèn)您是否適宜乘機(jī)，希望得到您的支持和配合。

　　五、我們?yōu)榱惵每吞峁昂Ｄ虾娇?大新華航空無(wú)陪服務(wù)”：無(wú)陪兒童，無(wú)陪視力、聽(tīng)力、語(yǔ)言障礙旅客，無(wú)陪孕婦，無(wú)陪長(zhǎng)者（后五類無(wú)陪服務(wù)僅在國(guó)內(nèi)限定機(jī)場(chǎng)任意兩點(diǎn)的航班提供，具體請(qǐng)見(jiàn)“特殊關(guān)懷”）。

　　六、根據(jù)中國(guó)民用航空局《殘疾人航空運(yùn)輸管理辦法》，我們對(duì)航班上載運(yùn)沒(méi)有陪伴人員，但在緊急撤離時(shí)需要他人協(xié)助的殘疾人有數(shù)量限制，包括使用輪椅的殘疾人、下肢嚴(yán)重殘疾但未安裝假肢的殘疾人、盲人、攜帶服務(wù)犬乘機(jī)的殘疾人、智力或精神嚴(yán)重受損不能理解機(jī)上工作人員指令的殘疾人。具體航班座位數(shù)和殘疾人限制人數(shù)如下：

　　注：無(wú)自理能力、半自理能力輪椅旅客如無(wú)陪伴人員，應(yīng)遵循《殘疾人航空運(yùn)輸管理辦法》在緊急撤離時(shí)需要他人協(xié)助的殘疾人數(shù)限制。當(dāng)載運(yùn)殘疾人數(shù)超過(guò)上述規(guī)定時(shí)，應(yīng)按1:1的比例增加陪伴人員，但殘疾人數(shù)最多不得超過(guò)上述規(guī)定的一倍；當(dāng)載運(yùn)殘疾人團(tuán)體（10人以上，含10人）時(shí)，在按1:1比例增加陪伴人員的前提下，大新華航空采取相應(yīng)措施，在能夠保證航班所有旅客(包括殘疾人)的救生設(shè)施和應(yīng)急撤離滿足中國(guó)民用航空局安全規(guī)定的前提下，可酌情增加殘疾人乘機(jī)數(shù)量。上述限制不適用美國(guó)航線。

　　我們會(huì)根據(jù)您的需要，盡可能地為您安排合適及方便上下機(jī)的位置（應(yīng)急出口座位除外），以及為與您同行的旅客安排相鄰座位。對(duì)于攜帶服務(wù)犬及腿部活動(dòng)受限制的旅客，我們優(yōu)先為您提供相應(yīng)艙位的第一排座位或腿部活動(dòng)空間大的過(guò)道座位（應(yīng)急出口座位除外）。

　　我們?nèi)硇牡臑樗械穆每吞峁┳顑?yōu)質(zhì)的航空服務(wù)。當(dāng)我們?cè)谌f(wàn)米的高空中飛行時(shí)，受到飛機(jī)本身和大氣壓力的限制，對(duì)我們身體以及特殊旅客的數(shù)量有一定的限制，但海南航空/大新華航空會(huì)盡心盡力，讓大家去享受愉快的空中旅程。

　　如有疑問(wèn)及意見(jiàn)建議反饋，請(qǐng)登錄海南航空/大新華航空官方網(wǎng)站m.scwr888.com或者撥打海南航空/大新華航空客服熱線95339進(jìn)行咨詢。?

　　旅客健康乘機(jī)指南

尊敬的旅客：

　　如果您屬于以下情況，為更好的保障您的安全與健康，我們建議您選擇其他的交通運(yùn)輸方式。

　　一、如旅客身體和行為可能危及旅客自身、機(jī)組人員、大新華航空員工及代理人員或其他旅客的安全及健康狀況。

　　二、對(duì)于沒(méi)有提前申請(qǐng)并獲得大新華航空同意運(yùn)輸許可，旅客到機(jī)場(chǎng)后現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)申請(qǐng)需要使用擔(dān)架或保育箱。

　　三、經(jīng)合理判斷在沒(méi)有額外醫(yī)療服務(wù)措施情況下，旅客無(wú)法安全完成旅行，并且旅客無(wú)法提供或者拒絕提供符合要求的醫(yī)療診斷證明書。

　　注：額外醫(yī)療措施是指可能需要使用機(jī)上緊急醫(yī)療設(shè)備，或者需要旅客選擇經(jīng)過(guò)醫(yī)療專業(yè)培訓(xùn)的人員，或者航班延誤/備降時(shí)需要必要的醫(yī)療救助，或者在航班飛行過(guò)程中可能需要額外醫(yī)療救助。

　　四、特殊旅客或特殊行李的申請(qǐng)材料不符合大新華航空特殊運(yùn)輸規(guī)定。

　　五、旅客相關(guān)材料和申請(qǐng)均符合運(yùn)輸規(guī)定，但在地面各保障環(huán)節(jié)中身體狀況出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況（例如旅客明顯呼吸困難或表現(xiàn)疼痛等），經(jīng)機(jī)場(chǎng)航醫(yī)檢查認(rèn)為旅客沒(méi)有額外醫(yī)療服務(wù)措施情況下無(wú)法安全完成安全旅行的范圍。

　　六、對(duì)于患有傳染疾病的旅客，如果傳染疾病對(duì)其他旅客的身體健康或安全造成直接威脅，無(wú)法通過(guò)有效措施控制傳染。

　　注：在客艙環(huán)境很容易傳播且會(huì)造成嚴(yán)重后果，屬于直接威脅。如普通感冒等在客艙環(huán)境下很容易傳播，但不會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重健康后果，艾滋病等有非常嚴(yán)重的健康后果但不會(huì)輕易在飛機(jī)客艙內(nèi)傳播，均不屬于直接威脅。

　　七、處于昏迷狀態(tài)的旅客及在地面候機(jī)期間需要用氧的旅客。

　　八、屬于數(shù)量受限制的殘疾人，但該航班上承運(yùn)的該類人員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到限制數(shù)量。

　　九、公司已經(jīng)制定了緊急情況下由其他人員幫助此類旅客迅速轉(zhuǎn)移到出口的程序并包括有合理的通知要求，而該旅客不遵守該程序中的通知要求，或者根據(jù)該程序不能運(yùn)送的旅客。

　　十、懷孕36周（含）以上者；預(yù)產(chǎn)期臨近但無(wú)法確定準(zhǔn)確日期，已知為多胎分娩或者預(yù)計(jì)有分娩并發(fā)癥者；順產(chǎn)后不足7天，難產(chǎn)及早產(chǎn)經(jīng)醫(yī)生診斷不宜乘機(jī)者。

　　十一、出生不足14天的嬰兒和出生不足90天的早產(chǎn)嬰兒（早產(chǎn)嬰兒指胎齡滿28周不滿37周）。

　　十二、四肢癱瘓、高位截癱病人急性期。

　　十三、重度貧血、外傷性大出血、紅蛋白值在60G/L以下者。

　　十四、酒醉旅客（飲酒過(guò)量、失去自控能力的旅客）、麻醉品及其它毒品中毒者。

　　十五、其他

　　（一）帶有嚴(yán)重咯血、吐血、出血及呻吟癥狀的病人。

　　（二）面部嚴(yán)重創(chuàng)傷、有特殊情況可能引起其他旅客厭惡者。

　?。ㄈ┨幱趽尵葼顟B(tài)的休克、昏迷、顱內(nèi)壓增高病人。

　?。ㄋ模┨卮竽[瘤伴有積氣者、腸梗阻、顱腦、腹部、眼球等臟器或組織損傷。

　　（五）顱腦損傷、顱骨骨折伴有昏迷或呼吸節(jié)律不整者。

　?。┮蚝娇窄h(huán)境氣氛容易誘發(fā)疾病急性發(fā)作。

　　十六、發(fā)病期狂躁型精神病可能對(duì)其他旅客造成威脅的。

　　以上病患旅客信息僅供參考，具體是否適宜乘機(jī)建議遵從醫(yī)囑。

　　如有疑問(wèn)及意見(jiàn)建議反饋，請(qǐng)登錄海南航空官方網(wǎng)站m.scwr888.com或者撥打大新華航空客服熱線95339進(jìn)行咨詢。 ?