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海南航空l(shuí)ogo

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產(chǎn)品介紹

PRODUCT INTRODUCTION

目前海南航空已與德國(guó)聯(lián)邦鐵路開展合作,為乘坐海南航空承運(yùn)的中國(guó)-柏林國(guó)際航班的旅客提供柏林至德國(guó)境內(nèi)鐵路的列車段聯(lián)合銷售服務(wù),為旅客帶來更加舒適便捷的體驗(yàn)以及更加寬廣的交通網(wǎng)絡(luò)。

旅客購(gòu)買海南航空中國(guó)-柏林國(guó)際航班,即可以聯(lián)運(yùn)價(jià)格購(gòu)買德國(guó)聯(lián)邦鐵路公司承運(yùn)的德國(guó)境內(nèi)鐵路單程或往返車票,連接德國(guó)各大城市。列車段艙位等級(jí)與免費(fèi)行李額與航班段相同,旅客購(gòu)買聯(lián)運(yùn)客票后,可在指定網(wǎng)站www.rail-checkin.com兌換火車票(詳見頁(yè)面底部使用流程),或在德國(guó)鐵路火車站自助購(gòu)票機(jī)兌換火車票,方便快捷。

鐵路銜接小貼士

TRAIN CONNECTIONS TIPS

1. 具體鐵路時(shí)刻是在德國(guó)鐵路網(wǎng)站上維護(hù)的,請(qǐng)點(diǎn)擊查看。請(qǐng)根據(jù)您自己的旅行安排確認(rèn)合適的聯(lián)程時(shí)間。

2. 聯(lián)運(yùn)鐵路是由境外鐵路公司承運(yùn)的當(dāng)?shù)貒?guó)家境內(nèi)鐵路;鐵路段必須與航空段銜接,且鐵路日期必須是航空段航班起飛前一天,或當(dāng)天,或航班抵達(dá)當(dāng)天及第二天。當(dāng)選擇您的鐵路段銜接時(shí)間時(shí),請(qǐng)充分考慮您的航空段值機(jī)時(shí)間,這樣才能保證您在規(guī)定的時(shí)間到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

3. 請(qǐng)務(wù)必切實(shí)乘坐列車并保留車票票根,若您在柏林機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備搭乘海南航空航班時(shí)無法出示列車票,將影響回程航班客票順利使用。

4. 鐵路段不允許單獨(dú)退票,也不允許單獨(dú)購(gòu)買。

使用流程

HOW IT WORKS

完成出票后,旅客在出發(fā)前須前往www.rail-checkin.com進(jìn)行網(wǎng)上check-in,check-in在出票后即可直接辦理,但提前期不超過180天。需注意,車票狀態(tài)只會(huì)在列車班次出發(fā)前兩天變更為“Checked-in”。

1 輸入姓名以及票號(hào)(訂座編碼也可以)
2 點(diǎn)擊“Check-in”后,選擇要辦理登記手續(xù)的旅客,該頁(yè)面最多允許同一客票中的相同旅行路線的5名旅客同時(shí)辦理;
3 輸入所需的始發(fā)地/目的地車站及出發(fā)時(shí)間,并選擇具體班次;
4 確認(rèn)旅行信息,并輸入您的電子郵箱地址;
5 在線乘車手續(xù)完成,車票將同步發(fā)送到已填寫的郵箱中,旅客也可點(diǎn)擊“下載”獲取車票。