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· 活動(dòng)規(guī)則 ·

使用范圍

搭乘海南航空出行的旅客:

從深圳、武漢、昆明、鄭州、重慶、濟(jì)南、青島、湛江、廣州、烏魯木齊、?？凇B門、合肥、南寧、呼和浩特、哈爾濱、銀川、長沙、南昌、杭州、珠海、三亞、寧波、太原、上海浦東、上海虹橋機(jī)場出發(fā)候機(jī)時(shí)，拿出手機(jī)即可查詢托運(yùn)行李實(shí)時(shí)運(yùn)輸狀態(tài)。

具體操作

根據(jù)提示輸入證件號(hào)、行李號(hào)均可查詢行李，找行李就像查快遞一樣方便！

另外，萬一發(fā)生行李丟失的情況，也可以快速精準(zhǔn)定位行李位置并作出及時(shí)處置，免去茫茫無期等待的苦惱，快來親自體驗(yàn)吧！

· 自助查行李操作流程 ·

01 海南航空官方APP

1 打開海南航空App，點(diǎn)擊【服務(wù)大廳】。
2 點(diǎn)擊【行程服務(wù)】-【行李跟蹤】。
3 根據(jù)頁面提示進(jìn)行操作。

02 海南航空微信服務(wù)號(hào)

1 進(jìn)入海南航空服務(wù)號(hào)點(diǎn)擊【更多服務(wù)】。
2 點(diǎn)擊【行李跟蹤】。
3 根據(jù)頁面提示進(jìn)行操作。